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春運路徑，東說念主流如織

近日，在桂林站

一位七旬老東說念主

拿著一張手寫“車票”搭車

這是怎樣一趟事？

“我要坐車去祁東，求教怎樣走？”1月20日11時許，在桂林站進站口，一位老東說念主向鐵路責任主說念主員預計說念。

看到老東說念主拿著2個行李箱、1個麻袋，且獨自出行，責任主說念主員一邊指引老東說念主去往二樓候車室，一邊通過對講機教唆共事作念好重心工作。

老東說念主落座候車室不久，客運值班員王敏雪找到了他，預計是否需要匡助。老東說念主迅速掏出一張手寫“車票”，有些蒼茫地預計如何搭車。

這張“車票”上明晰地寫著車次、技能、檢票口等信息，還防范性在座位號旁標注了“靠窗”兩字，淺顯老東說念主尋找座位。

經預計得知，這位老東說念主姓鄒，本年77歲，在桂林與男兒居住，準備回故我湖南衡陽祁東縣過年。男兒責任奮勉，莫得技能送父親出行，于是在幫他買票后，又制作了一張手寫“車票”，反復叮囑父親淌若碰到窮困，就向衣著鐵路制服的責任主說念主員乞助。

“您的男兒真防范。”看著這張看似鄙俚卻溫煦的手寫“車票”，王敏雪說，“放心，咱們一定會把您安全奉上車的。”

核驗老東說念主的搭車信息與手寫“車票”一致后，王敏雪沿途護送他乘上動車，并與列車長辦理好叮嚀，才放心離開。

小貼士：無奉陪年長搭客工作

無奉陪年長搭客工作，一般指為年事突出65周歲，單獨搭車且作為未便，需要收支站帶領以及途中隨訪關照搭客提供的工作。無奉陪年長搭客由客票系統自動判定，無需搭客上傳講明材料。

線上預約：無奉陪年長搭客等特別重心搭客不錯通過鐵路12306網站或App、鐵路暢行碼、12306客戶工作熱線及“中國鐵路”微信公眾號等進行預約。

線下預約：距離開車前不及6小時的，可到車站12306工作臺詳細工作中心現場冷落苦求，辦理時限原則上不晚于開車前60分鐘。

無奉陪年長搭客等特別重心搭客苦求得手后開云體育，鐵路部門將提供便利收支站、優先安檢、優先考證、優先檢票、帶領幫扶、協助乘降以及提供站內免費輪椅、擔架（車）和列車內隨訪關照等工作。